Des écrits simples pour des services de haut niveau

Présenter des documents simplifiés garantit la sérénité et la facilité de gestion. En cas de question, les spécialistes d'Amaguiz sont présents pour répondre. Les solutions sont variées : utiliser le tchat ou envoyer un message électronique. Divers clients participent à l’élaboration des documents édités par la compagnie d'assurances pour vérifier qu’ils soient tout à fait intelligibles pour tous. Les tarifs, les indemnisations,... : avec Amaguiz, pas de surprise.

Amaguiz conçoit des offres pratiquement sur mesure. L'entreprise concerne des domaines tels que les emprunts, les animaux de compagnie, l’habitation et l’automobile. La compagnie est désormais une référence des activités d’assurance en direct. Filiale de Groupama, Amaguiz s'appuie sur un fonctionnement en ligne. La confiance, des tarifs compétitifs et l’écoute expliquent son succès. Tout adhérent dispose d’un espace en ligne qui lui est consacré. Ce compte lui donne la possibilité de signer électroniquement ses contrats et de souscrire à une offre sans se déplacer.

Amaguiz, une compagnie d’assurance innovante pour des adhérents « nouvelle génération »

Les sociétaires modernes ne manquent pas d'approuver l'adhésion complètement sur internet. Toute l’offre est disponible sur une application pour les terminaux mobiles, Amaguiz est à la pointe de l'innovation. En cette période du règne du numérique, cette société est considérée comme une référence dans le secteur de l'assurance. Amaguiz a confirmé dès juin 2012 sa position avant-gardiste, en imaginant la première campagne publicitaire interactive. En appuyant simplement sur leur télécommande, les personnes se voyaient renvoyées sur une page internet pour y découvrir une nouvelle assurance.

Chez Amaguiz, les exigences des clients sont une priorité absolue. Quand un sociétaire adresse un e-mail, la demande obtient réponse dans les quarante-huit heures. Réaliser fréquemment des enquêtes de satisfaction pour apprécier ses propres couvertures est un moyen pour la compagnie de s'assurer qu'elle fournit la meilleure protection. La compagnie d'assurances est maintes fois récompensée. Ses efforts sur la qualité de services lui ont par exemple permis d'obtenir le Label d’Excellence en 2011. Un adhérent qui a une remarque à faire peut l'envoyer directement par internet. Si cette requête n'exige pas d’expertise spécifique, Amaguiz garantit une réponse dans les cinq jours.

En cas de sinistre, Amaguiz assure une prise en charge rapide. Afin de répondre à toutes les questions des assurés, des spécialistes sont tous les jours à l’écoute. On peut joindre ces experts par courriel, par téléphone et via la messagerie instantanée. Disponibilité et confiance sont les maîtres mots des services d’Amaguiz. Cela explique très certainement pourquoi quasiment deux cent mille adhérents ont opté pour cet assureur.

Accessible à tout moment sur amaguiz.com, l'espace personnel se gère très facilement. Y figurent toutes les pièces concernant lesdifférentes assurances. Même si tout est piloté sur internet, le client bénéficie de mesures de sécurité identiques à celles d'une assurance classique. Cette société fait partie du groupe Groupama et ses clients bénéficient d'un haut niveau de sécurité. En cas d’accident, il est possible d'alerter son assureur en ligne. La prise en charge est par conséquent nettement plus rapide. Pour Amaguiz, il est primordial de faciliter la vie de ses adhérents.


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